Bộ 125+ câu hỏi trắc nghiệm online Marketing Research (Nghiên cứu Marketing) (Có đáp án)

1. Khi nào thì việc sử dụng nghiên cứu định tính được ưu tiên hơn nghiên cứu định lượng trong marketing research?

2. Trong quá trình phân tích dữ liệu khảo sát, kỹ thuật thống kê nào được sử dụng để tóm tắt và mô tả các đặc điểm chính của dữ liệu, chẳng hạn như tính trung bình, độ lệch chuẩn?

3. Trong nghiên cứu marketing, thuật ngữ ‘phân khúc thị trường’ (market segmentation) đề cập đến điều gì?

4. Một công ty muốn xác định xem một thiết kế bao bì mới có thu hút người tiêu dùng hơn so với thiết kế cũ hay không. Phương pháp nghiên cứu nào là phù hợp nhất?

5. Loại thang đo nào cho phép xác định thứ tự và khoảng cách giữa các giá trị, nhưng không có điểm gốc 0 thực sự?

6. Một công ty muốn đánh giá mức độ nhận diện thương hiệu của mình so với các đối thủ cạnh tranh. Phương pháp nghiên cứu nào sau đây là phù hợp nhất?

7. Kỹ thuật nào sau đây giúp nhà nghiên cứu xác định xem có sự khác biệt đáng kể về mặt thống kê giữa hai nhóm trong một nghiên cứu hay không?

8. Phương pháp nào sau đây được sử dụng để dự đoán giá trị của một biến phụ thuộc dựa trên giá trị của một hoặc nhiều biến độc lập?

9. Trong quá trình chọn mẫu nghiên cứu, phương pháp nào đảm bảo rằng mỗi thành viên của tổng thể đều có cơ hội được chọn vào mẫu?

10. Trong nghiên cứu marketing, ‘sai số hệ thống’ (systematic error) là gì?

11. Trong nghiên cứu marketing, ‘sai số chọn mẫu’ đề cập đến điều gì?

12. Trong nghiên cứu marketing, ‘nghiên cứu thử nghiệm’ (experimental research) được sử dụng chủ yếu để làm gì?

13. Trong quá trình thiết kế bảng câu hỏi khảo sát, loại câu hỏi nào cho phép người trả lời tự do trình bày ý kiến của mình một cách chi tiết?

14. Một công ty muốn đo lường mức độ trung thành của khách hàng đối với thương hiệu của mình. Phương pháp nghiên cứu nào sau đây là phù hợp nhất?

15. Trong nghiên cứu marketing, ‘tổng thể’ (population) đề cập đến điều gì?

16. Trong nghiên cứu marketing, phương pháp nào thường được sử dụng để thu thập dữ liệu định tính từ một nhóm nhỏ người tham gia, tập trung vào việc khám phá ý kiến và thái độ?

17. Thang đo nào sau đây thường được sử dụng để đo lường thái độ hoặc ý kiến của người tiêu dùng bằng cách yêu cầu họ đánh giá mức độ đồng ý hoặc không đồng ý với một loạt các phát biểu?

18. Trong nghiên cứu marketing, khái niệm ‘tính giá trị’ (validity) đề cập đến điều gì?

19. Một nhà nghiên cứu muốn xác định xem liệu việc tăng chi tiêu cho quảng cáo trực tuyến có thực sự dẫn đến tăng doanh số bán hàng hay không. Loại nghiên cứu nào phù hợp nhất?

20. Một công ty muốn tìm hiểu các yếu tố nào ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng đối với sản phẩm mới của họ. Phương pháp nghiên cứu nào là thích hợp nhất?

21. Một công ty muốn đánh giá hiệu quả của một chiến dịch quảng cáo mới. Chỉ số nào sau đây là quan trọng nhất để theo dõi?

22. Trong quá trình phân tích dữ liệu định tính, kỹ thuật nào thường được sử dụng để xác định các chủ đề, mẫu và mối quan hệ quan trọng trong dữ liệu văn bản?

23. Một công ty muốn thu thập thông tin chi tiết về hành vi mua sắm trực tuyến của khách hàng. Phương pháp nào sau đây là phù hợp nhất?

24. Một công ty muốn đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ hỗ trợ. Thang đo nào sau đây là phù hợp nhất để sử dụng?

25. Trong nghiên cứu marketing, khái niệm ‘độ tin cậy’ (reliability) đề cập đến điều gì?

26. Khi đánh giá độ tin cậy của một thang đo, hệ số Cronbach’s Alpha thường được sử dụng để đo lường điều gì?

27. Thang đo nào sau đây đo lường sự khác biệt giữa các đối tượng, xếp hạng theo thứ tự, nhưng không có khoảng cách bằng nhau giữa các giá trị?

28. Điều gì là quan trọng nhất khi thiết kế một mẫu nghiên cứu?

29. Một công ty muốn đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm mới ra mắt. Phương pháp thu thập dữ liệu nào sau đây là phù hợp nhất?

30. Trong phân tích dữ liệu, ‘outlier’ là gì?

31. Một công ty muốn dự đoán doanh số bán hàng trong quý tới dựa trên dữ liệu lịch sử. Phương pháp nào phù hợp nhất?

32. Phương pháp nghiên cứu marketing nào thường được sử dụng để khám phá các vấn đề tiềm ẩn hoặc cơ hội mới thông qua các cuộc thảo luận nhóm không chính thức?

33. Trong nghiên cứu marketing, ‘net promoter score’ (NPS) được sử dụng để đo lường điều gì?

34. Trong nghiên cứu định tính, kỹ thuật nào thường được sử dụng để khám phá sâu các động cơ và cảm xúc của người tiêu dùng?

35. Khi nào thì việc sử dụng ‘focus group’ (nhóm tập trung) là phù hợp nhất trong nghiên cứu marketing?

36. Phương pháp nghiên cứu nào thường được sử dụng để đánh giá trải nghiệm người dùng (UX) trên một trang web hoặc ứng dụng di động?

37. Một công ty muốn tìm hiểu xem quảng cáo mới có hiệu quả hơn quảng cáo cũ hay không. Loại nghiên cứu nào phù hợp nhất?

38. Một công ty muốn xác định phân khúc khách hàng tiềm năng cho sản phẩm mới. Phương pháp phân tích nào phù hợp?

39. Trong quá trình thiết kế bảng hỏi, loại câu hỏi nào cho phép người trả lời tự do trình bày ý kiến của mình mà không bị giới hạn bởi các lựa chọn định sẵn?

40. Khi nào thì việc sử dụng dữ liệu thứ cấp là phù hợp nhất trong nghiên cứu marketing?

41. Trong nghiên cứu marketing quốc tế, điều gì cần được xem xét đặc biệt khi thiết kế bảng hỏi?

42. Trong nghiên cứu marketing, thang đo Likert thường được sử dụng để đo lường yếu tố nào?

43. Trong bối cảnh nghiên cứu marketing trực tuyến, ‘A/B testing’ được sử dụng để làm gì?

44. Điều gì là quan trọng nhất khi trình bày kết quả nghiên cứu marketing?

45. Phương pháp nghiên cứu nào tập trung vào việc quan sát và ghi lại hành vi của người tiêu dùng trong môi trường tự nhiên của họ?

46. Trong phân tích dữ liệu lớn (Big Data), kỹ thuật nào thường được sử dụng để khám phá các mẫu và mối quan hệ ẩn trong dữ liệu?

47. Khi thiết kế một nghiên cứu thử nghiệm, điều gì là quan trọng nhất để đảm bảo tính giá trị nội tại (internal validity)?

48. Trong phân tích SWOT, yếu tố nào sau đây thuộc về môi trường bên ngoài của doanh nghiệp?

49. Trong nghiên cứu hành vi người tiêu dùng, khái niệm ‘cognitive dissonance’ (bất hòa nhận thức) đề cập đến điều gì?

50. Khi phân tích dữ liệu khảo sát, kỹ thuật thống kê nào thường được sử dụng để xác định mối quan hệ giữa hai biến định lượng?

51. Trong nghiên cứu marketing, ‘sai số chọn mẫu’ (sampling error) là gì?

52. Trong nghiên cứu marketing, ‘tính tin cậy’ (reliability) của một công cụ đo lường đề cập đến điều gì?

53. Một công ty muốn xác định xem khách hàng có sẵn sàng trả thêm tiền cho một tính năng mới của sản phẩm hay không. Phương pháp nghiên cứu nào là phù hợp nhất?

54. Trong quá trình báo cáo kết quả nghiên cứu marketing, điều gì quan trọng nhất để đảm bảo tính minh bạch và tin cậy?

55. Một công ty muốn tìm hiểu xem việc thay đổi bao bì sản phẩm có ảnh hưởng đến doanh số bán hàng hay không. Thiết kế nghiên cứu nào là phù hợp nhất?

56. Đâu là một ví dụ về dữ liệu định tính (qualitative data) trong nghiên cứu marketing?

57. Khi nào thì việc sử dụng phương pháp quan sát (observation) là phù hợp nhất trong nghiên cứu marketing?

58. Trong nghiên cứu marketing, phương pháp thu thập dữ liệu nào thường được sử dụng để khám phá sâu các động cơ và thái độ tiềm ẩn của người tiêu dùng?

59. Trong nghiên cứu marketing, ‘mẫu’ (sample) là gì?

60. Trong nghiên cứu marketing, ‘nghiên cứu khám phá’ (exploratory research) thường được sử dụng để làm gì?

61. Trong nghiên cứu marketing, ‘tính giá trị’ (validity) của một công cụ đo lường (ví dụ: bảng câu hỏi) đề cập đến điều gì?

62. Một công ty muốn thử nghiệm hai phiên bản quảng cáo khác nhau để xem phiên bản nào mang lại tỷ lệ nhấp chuột (CTR) cao hơn. Phương pháp nghiên cứu nào là phù hợp nhất?

63. Một công ty muốn xác định các phân khúc khách hàng tiềm năng dựa trên hành vi trực tuyến của họ (ví dụ: lịch sử duyệt web, mua hàng trực tuyến). Phương pháp phân tích nào là phù hợp nhất?

64. Khi nào thì việc sử dụng dữ liệu thứ cấp trong nghiên cứu marketing là đặc biệt hữu ích?

65. Một công ty muốn đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu của mình trong một khu vực địa lý cụ thể. Phương pháp nghiên cứu nào sau đây là phù hợp nhất?

66. Trong nghiên cứu marketing, ‘phương pháp Delphi’ thường được sử dụng để làm gì?

67. Đâu là lợi ích chính của việc sử dụng phần mềm thống kê (ví dụ: SPSS, R) trong phân tích dữ liệu nghiên cứu marketing?

68. Một công ty muốn thu thập thông tin phản hồi chi tiết về trải nghiệm của khách hàng với sản phẩm mới ra mắt. Phương pháp nào sau đây là phù hợp nhất?

69. Trong nghiên cứu marketing, thuật ngữ ‘phân khúc thị trường’ (market segmentation) đề cập đến điều gì?

70. Một công ty muốn đo lường mức độ hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ hỗ trợ. Chỉ số nào sau đây là phù hợp nhất?

71. Phương pháp nào sau đây thường được sử dụng để xác định các thuộc tính quan trọng nhất mà người tiêu dùng sử dụng để so sánh và lựa chọn giữa các thương hiệu khác nhau trong một ngành hàng?

72. Trong quá trình thiết kế bảng câu hỏi khảo sát, điều gì quan trọng nhất để đảm bảo tính chính xác và khách quan của dữ liệu thu thập được?

73. Một công ty muốn đánh giá hiệu quả của chiến dịch marketing trên mạng xã hội. Chỉ số nào sau đây là quan trọng nhất để theo dõi?

74. Một công ty muốn dự đoán doanh số bán hàng trong quý tới dựa trên dữ liệu lịch sử và các yếu tố kinh tế vĩ mô. Phương pháp phân tích nào là phù hợp nhất?

75. Trong nghiên cứu marketing, ‘thiết kế nghiên cứu’ (research design) đề cập đến điều gì?

76. Đâu là vai trò chính của nghiên cứu marketing trong quá trình phát triển sản phẩm mới?

77. Đâu là yếu tố quan trọng nhất cần xem xét khi đánh giá chất lượng của một báo cáo nghiên cứu marketing?

78. Trong thiết kế bảng hỏi, loại câu hỏi nào cho phép người trả lời tự do trình bày ý kiến của mình?

79. Trong phân tích dữ liệu, kỹ thuật nào được sử dụng để khám phá mối quan hệ giữa hai hay nhiều biến số?

80. Trong nghiên cứu marketing, thuật ngữ nào mô tả sai số phát sinh do sự khác biệt giữa mẫu nghiên cứu và tổng thể?

81. Một công ty muốn theo dõi và phân tích các cuộc trò chuyện trực tuyến về thương hiệu của mình trên mạng xã hội. Đây là ví dụ về:

82. Trong nghiên cứu marketing, kỹ thuật nào được sử dụng để phân tích dữ liệu văn bản (ví dụ: đánh giá sản phẩm trực tuyến) để xác định các chủ đề và cảm xúc phổ biến?

83. Một công ty tiến hành nghiên cứu để tìm hiểu xem liệu việc giảm giá sản phẩm có làm tăng doanh số bán hàng hay không. Đây là ví dụ về:

84. Trong nghiên cứu marketing, phương pháp nào thường được sử dụng để tìm hiểu sâu về động cơ và cảm xúc của người tiêu dùng thông qua các cuộc trò chuyện không cấu trúc?

85. Đâu là nhược điểm chính của việc sử dụng dữ liệu thứ cấp trong nghiên cứu marketing?

86. Đâu là một trong những lợi ích chính của việc sử dụng phần mềm thống kê (ví dụ: SPSS, R) trong phân tích dữ liệu nghiên cứu marketing?

87. Đâu là mục tiêu chính của việc phân khúc thị trường trong nghiên cứu marketing?

88. Một công ty muốn tìm hiểu xem liệu việc thay đổi bao bì sản phẩm có ảnh hưởng đến doanh số bán hàng hay không. Phương pháp nghiên cứu nào phù hợp nhất?

89. Một công ty sử dụng dữ liệu từ các giao dịch mua hàng trước đây để dự đoán hành vi mua hàng trong tương lai của khách hàng. Đây là ví dụ về ứng dụng của:

90. Trong nghiên cứu marketing quốc tế, yếu tố nào cần được xem xét kỹ lưỡng để đảm bảo tính chính xác của dữ liệu?

91. Một công ty muốn xác định các yếu tố nào ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô của người tiêu dùng. Phương pháp nghiên cứu nào phù hợp nhất?

92. Trong nghiên cứu marketing, phương pháp nào thường được sử dụng để khám phá các vấn đề tiềm ẩn hoặc chưa rõ ràng?

93. Phương pháp nghiên cứu nào thường được sử dụng để thu thập dữ liệu định tính thông qua việc quan sát hành vi của người tiêu dùng trong môi trường tự nhiên?

94. Công cụ nào sau đây thường được sử dụng để trực quan hóa dữ liệu và trình bày kết quả nghiên cứu một cách dễ hiểu?

95. Trong nghiên cứu marketing, loại dữ liệu nào bao gồm thông tin về nhân khẩu học, hành vi mua hàng và sở thích của khách hàng?

96. Một công ty muốn đánh giá hiệu quả của hai chiến dịch quảng cáo khác nhau bằng cách chia ngẫu nhiên khách hàng thành hai nhóm và cho mỗi nhóm xem một chiến dịch. Đây là ví dụ về:

97. Phương pháp lấy mẫu nào đảm bảo rằng mọi thành viên của tổng thể đều có cơ hội được chọn như nhau?

98. Trong báo cáo nghiên cứu marketing, phần nào trình bày tóm tắt các phát hiện chính và đề xuất các hành động cụ thể?

99. Một công ty muốn thu thập thông tin phản hồi nhanh chóng từ khách hàng về một sản phẩm mới ra mắt. Phương pháp nghiên cứu nào phù hợp nhất?

100. Một công ty muốn đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm của mình. Thang đo nào phù hợp nhất?

101. Trong nghiên cứu định lượng, hệ số tương quan (correlation coefficient) được sử dụng để làm gì?

102. Trong nghiên cứu marketing, điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc sử dụng phần mềm thống kê?

103. Khi trình bày kết quả nghiên cứu marketing cho ban quản lý, điều gì là quan trọng nhất?

104. Trong thiết kế bảng hỏi, câu hỏi mở (open-ended question) được sử dụng khi nào?

105. Trong nghiên cứu marketing, phương pháp phân tích nào được sử dụng để phân nhóm khách hàng dựa trên các đặc điểm tương đồng của họ?

106. Khi một công ty muốn nghiên cứu sự thay đổi trong thái độ của người tiêu dùng đối với một sản phẩm mới theo thời gian, thiết kế nghiên cứu nào là phù hợp nhất?

107. Phương pháp thu thập dữ liệu nào cho phép nhà nghiên cứu quan sát hành vi của người tiêu dùng trong môi trường tự nhiên của họ?

108. Trong nghiên cứu marketing, cỡ mẫu (sample size) có vai trò gì?

109. Thử nghiệm A/B (A/B testing) thường được sử dụng để tối ưu hóa yếu tố nào của marketing online?

110. Trong quá trình nghiên cứu marketing quốc tế, yếu tố nào cần được xem xét để đảm bảo tính chính xác và phù hợp của kết quả?

111. Trong bối cảnh nghiên cứu marketing hiện đại, phương pháp nào sau đây ngày càng trở nên quan trọng do sự phát triển của dữ liệu lớn (big data)?

112. Phương pháp nào sau đây giúp xác định mối quan hệ nhân quả giữa biến độc lập (ví dụ: quảng cáo) và biến phụ thuộc (ví dụ: doanh số)?

113. Phân tích hồi quy (regression analysis) được sử dụng để làm gì trong nghiên cứu marketing?

114. Một nhà nghiên cứu muốn khám phá những yếu tố nào ảnh hưởng đến quyết định mua một chiếc điện thoại thông minh của sinh viên. Phương pháp nghiên cứu nào là phù hợp nhất?

115. Sai số chọn mẫu (sampling error) phát sinh do đâu?

116. Phương pháp nghiên cứu nào tập trung vào việc khám phá các ý tưởng và giả thuyết mới, thường sử dụng các kỹ thuật như phỏng vấn nhóm và phân tích tình huống?

117. Để đảm bảo tính đạo đức trong nghiên cứu marketing, nhà nghiên cứu cần tuân thủ nguyên tắc nào sau đây?

118. Phương pháp nào sau đây được sử dụng để xác định kích thước mẫu tối thiểu cần thiết cho một nghiên cứu, dựa trên độ tin cậy mong muốn và sai số cho phép?

119. Thang đo Likert thường được sử dụng để đo lường yếu tố nào trong nghiên cứu marketing?

120. Trong nghiên cứu marketing, loại dữ liệu nào thường được thu thập thông qua khảo sát, phỏng vấn hoặc quan sát?

121. Khi một công ty muốn đánh giá hiệu quả của một chiến dịch quảng cáo trực tuyến, chỉ số nào sau đây là quan trọng nhất?

122. Trong nghiên cứu về mức độ nhận biết thương hiệu, phương pháp nào thường được sử dụng để đo lường khả năng gợi nhớ (brand recall) của khách hàng?

123. Trong quá trình phân tích dữ liệu khảo sát, việc sử dụng thống kê mô tả (descriptive statistics) nhằm mục đích gì?

124. Một công ty muốn tìm hiểu về trải nghiệm của khách hàng khi sử dụng sản phẩm của họ. Phương pháp nghiên cứu nào là phù hợp nhất?

125. Trong nghiên cứu marketing, đâu là một ví dụ về dữ liệu thứ cấp (secondary data)?