Khi phân tích dữ liệu Facebook, chỉ số 'Frequency' (tần suất) cho biết điều gì?

• A. Số lần quảng cáo của bạn được hiển thị cho một người dùng trung bình.
• B. Số lượng người dùng đã nhấp vào quảng cáo của bạn.
• C. Tổng ngân sách bạn đã chi cho quảng cáo.
• D. Số lượng người dùng đã thích trang Facebook của bạn.

Nếu bạn muốn quảng cáo sản phẩm/dịch vụ của mình đến những người đã truy cập website của bạn, bạn nên sử dụng loại đối tượng nào?

• A. Đối tượng theo sở thích.
• B. Đối tượng tương tự.
• C. Đối tượng tùy chỉnh (website traffic).
• D. Đối tượng theo vị trí.

Tại sao việc sử dụng video trực tiếp (Facebook Live) lại hiệu quả trong chiến lược marketing trên Facebook?

• A. Video trực tiếp không hiệu quả bằng các loại nội dung khác.
• B. Video trực tiếp tạo ra sự tương tác cao, tính xác thực và thông báo đến người theo dõi.
• C. Video trực tiếp chỉ phù hợp với các trang Facebook lớn.
• D. Video trực tiếp tốn nhiều chi phí sản xuất.

Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc sử dụng Facebook Pixel?

• A. Theo dõi chuyển đổi trên website
• B. Tạo đối tượng tùy chỉnh dựa trên hành vi người dùng trên website
• C. Tối ưu hóa quảng cáo cho những người có khả năng chuyển đổi cao
• D. Tăng thứ hạng website trên Google

Loại mục tiêu chiến dịch quảng cáo Facebook nào phù hợp nhất khi bạn muốn tăng số lượng người thích trang (page likes)?

• A. Lưu lượng truy cập
• B. Tương tác
• C. Khách hàng tiềm năng
• D. Doanh số

Đâu KHÔNG phải là một phương pháp để tăng khả năng hiển thị tự nhiên (organic reach) của trang Facebook?

• A. Đăng tải nội dung chất lượng, hấp dẫn và phù hợp với đối tượng mục tiêu.
• B. Khuyến khích người theo dõi tương tác với bài viết (thích, bình luận, chia sẻ).
• C. Chạy quảng cáo Facebook.
• D. Đăng bài vào thời điểm mà đối tượng mục tiêu hoạt động nhiều nhất trên Facebook.

Lợi ích lớn nhất của việc sử dụng chatbot trên Facebook Messenger là gì?

• A. Giảm chi phí quảng cáo.
• B. Tăng khả năng tương tác với khách hàng 24/7 và tự động hóa các tác vụ.
• C. Tăng tốc độ tải trang web.
• D. Cải thiện thứ hạng SEO.

Trong quảng cáo Facebook, loại đối tượng nào cho phép bạn tiếp cận những người có hành vi và sở thích tương tự với khách hàng hiện tại của bạn?

• A. Đối tượng tùy chỉnh
• B. Đối tượng đã lưu
• C. Đối tượng tương tự
• D. Đối tượng theo vị trí

Đâu là một ví dụ về 'User-Generated Content' (nội dung do người dùng tạo) trên Facebook?

• A. Một bài viết được đăng bởi quản trị viên trang Facebook.
• B. Một quảng cáo được trả tiền trên Facebook.
• C. Một bình luận, đánh giá hoặc bài viết được đăng bởi người dùng về sản phẩm/dịch vụ của bạn.
• D. Một video được sản xuất bởi một công ty chuyên nghiệp.

Bạn nên sử dụng loại quảng cáo Facebook nào nếu muốn thu thập thông tin khách hàng tiềm năng (ví dụ: email, số điện thoại) trực tiếp trên Facebook?

• A. Quảng cáo video.
• B. Quảng cáo Canvas.
• C. Quảng cáo Lead Generation (tìm kiếm khách hàng tiềm năng).
• D. Quảng cáo Carousel.

Tại sao việc theo dõi và phân tích đối thủ cạnh tranh trên Facebook lại quan trọng?

• A. Để sao chép chiến lược của họ.
• B. Để biết họ đang làm gì tốt, học hỏi và tìm ra những cơ hội để cải thiện chiến lược của bạn.
• C. Để báo cáo họ cho Facebook nếu họ vi phạm chính sách.
• D. Việc theo dõi đối thủ cạnh tranh không quan trọng.

Khi chạy quảng cáo Facebook, nên sử dụng bao nhiêu phần trăm ngân sách cho việc thử nghiệm các đối tượng và quảng cáo mới?

• A. 0%
• B. 5-10%
• C. 20-30%
• D. 50% trở lên

Khi tạo một chiến dịch quảng cáo trên Facebook, bạn nên sử dụng bao nhiêu văn bản trong hình ảnh quảng cáo?

• A. Không giới hạn số lượng văn bản.
• B. Nên hạn chế văn bản trong hình ảnh quảng cáo (dưới 20% diện tích hình ảnh) để đạt hiệu quả tốt nhất.
• C. Nên sử dụng càng nhiều văn bản càng tốt để truyền tải thông tin đầy đủ.
• D. Chỉ nên sử dụng logo của thương hiệu.

Tại sao việc tạo ra các nhóm (group) trên Facebook lại có lợi cho doanh nghiệp?

• A. Các nhóm không mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp.
• B. Các nhóm giúp xây dựng cộng đồng, tăng tương tác và tạo ra một kênh giao tiếp trực tiếp với khách hàng.
• C. Các nhóm chỉ dành cho mục đích giải trí.
• D. Các nhóm chỉ giúp tăng số lượng người thích trang Facebook.

Đâu là một chỉ số quan trọng để đánh giá mức độ tương tác của người dùng với video trên Facebook?

• A. Số lượng người thích trang Facebook.
• B. Thời gian xem trung bình (Average Watch Time).
• C. Số lượng quảng cáo hiển thị.
• D. Ngân sách quảng cáo.

Yếu tố nào sau đây quan trọng nhất để xây dựng cộng đồng trên trang Facebook?

• A. Thường xuyên đăng tải các bài viết bán hàng.
• B. Tạo ra nội dung giá trị, khuyến khích tương tác và phản hồi nhanh chóng các bình luận, tin nhắn.
• C. Sử dụng các chiêu trò để tăng lượt thích trang.
• D. Mua lượt thích trang từ các nguồn không uy tín.

Khi đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo Facebook, chỉ số nào sau đây cho biết tỷ lệ người dùng nhấp vào quảng cáo sau khi nhìn thấy nó?

• A. CPM (Cost Per Mille)
• B. CPC (Cost Per Click)
• C. CTR (Click-Through Rate)
• D. CPA (Cost Per Action)

Điều gì KHÔNG nên làm khi viết mô tả (caption) cho bài viết trên Facebook?

• A. Sử dụng ngôn ngữ phù hợp với đối tượng mục tiêu.
• B. Viết mô tả ngắn gọn, súc tích và hấp dẫn.
• C. Sử dụng hashtag liên quan để tăng khả năng hiển thị.
• D. Viết một đoạn văn dài, lan man và không có điểm nhấn.

Chiến lược content pillar (nội dung trụ cột) trên Facebook hoạt động hiệu quả nhất khi nào?

• A. Khi chỉ tập trung vào các bài viết bán hàng trực tiếp.
• B. Khi nội dung được chia sẻ nhất quán và xoay quanh một chủ đề chính, sau đó phân nhánh thành các nội dung chi tiết hơn.
• C. Khi sử dụng các hashtag không liên quan để tăng khả năng hiển thị.
• D. Khi đăng bài ngẫu nhiên, không có kế hoạch cụ thể.

Khi nào bạn nên sử dụng tính năng 'Facebook Audience Insights'?

• A. Khi bạn muốn chỉnh sửa bài viết đã đăng trên trang Facebook.
• B. Khi bạn muốn nghiên cứu sâu hơn về nhân khẩu học, sở thích và hành vi của đối tượng mục tiêu.
• C. Khi bạn muốn tạo một trang Facebook mới.
• D. Khi bạn muốn xóa một quảng cáo đã chạy.

Bạn nên làm gì nếu thấy một bài đăng trên Facebook có lượng tương tác thấp?

• A. Xóa bài đăng đó ngay lập tức.
• B. Phân tích lý do tại sao bài đăng không hiệu quả và thử nghiệm các loại nội dung khác.
• C. Tăng ngân sách quảng cáo cho bài đăng đó.
• D. Báo cáo bài đăng đó cho Facebook.

Khi một người dùng bình luận tiêu cực về sản phẩm/dịch vụ của bạn trên Facebook, bạn nên làm gì?

• A. Xóa bình luận đó ngay lập tức.
• B. Phớt lờ bình luận đó.
• C. Trả lời một cách chuyên nghiệp, thể hiện sự lắng nghe và cố gắng giải quyết vấn đề.
• D. Công kích người dùng đã bình luận.

Đâu là một yếu tố quan trọng cần xem xét khi lựa chọn hình ảnh hoặc video cho quảng cáo Facebook?

• A. Sử dụng hình ảnh có độ phân giải thấp để giảm chi phí.
• B. Hình ảnh/video phải liên quan đến sản phẩm/dịch vụ và thu hút sự chú ý của người xem.
• C. Chỉ sử dụng hình ảnh có sẵn trên internet để tiết kiệm thời gian.
• D. Sử dụng hình ảnh/video có chứa quá nhiều chữ.

Chỉ số nào sau đây đo lường chi phí trung bình cho mỗi lần hiển thị quảng cáo trên Facebook?

• A. CPC (Cost Per Click)
• B. CPA (Cost Per Action)
• C. CTR (Click-Through Rate)
• D. CPM (Cost Per Mille)

Trong quảng cáo Facebook, 'Placement' (vị trí hiển thị) đề cập đến điều gì?

• A. Màu sắc và thiết kế của quảng cáo.
• B. Văn bản quảng cáo.
• C. Nơi quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện (ví dụ: Bảng tin Facebook, Instagram, Audience Network).
• D. Ngân sách quảng cáo.